随着2023年篮球世界杯的临近，国际篮联（FIBA）正式公布了赛事官方服务电话，为全球球迷提供咨询、票务及紧急联络支持。这一举措旨在提升观赛体验，同时解决球迷在购票、场馆指引和突发情况中的各类问题。

官方电话的核心服务

• 票务咨询：包括购票渠道、座位选择、退换政策及学生优惠等；
• 赛事日程：实时更新小组赛、淘汰赛时间及场馆变更信息；
• 紧急支援：针对现场突发状况（如遗失物品、医疗需求）提供快速响应。

值得注意的是，官方电话服务覆盖多语言支持，尤其针对主办国菲律宾、日本及印尼的本地语言设置了专属接线团队。FIBA媒体负责人卡洛斯·佩雷斯强调：“我们的目标是让每一位球迷都能无障碍参与这场篮球盛宴。”

防诈骗提醒

近期已出现冒充官方工作人员的诈骗案例。FIBA特别声明，唯一认证电话将通过官网（www.fiba.basketball）及合作平台（如Ticketmaster）公布，其他来源的“客服号码”均属虚假信息。

“球迷的热情是世界杯的灵魂，但安全永远是第一位的。”——篮球世界杯组委会主席 马库斯·斯利特

此外，为缓解热线压力，组委会同步推出AI助手在线答疑，涵盖80%的常规问题。但对于复杂需求（如团体票预订），仍建议直接拨打官方电话沟通。