再燃冬奥激情

青年志愿服务体系不断完善

进入“后冬奥”时代，团区委建立起以区青年志愿者协会为核心的区域青年志愿服务枢纽，延续“项目化管理、社会化动员、标准化操作、可持续发展”手段，依托高校京西发展联盟、冬奥志愿家庭、区域化团建单位、区青年联合会等为主要志愿者来源单位的工作平台。织密“区-校-地”三方志愿合作联动网，搭建起多方参与、共同协商、通力合作的管理团队，建成横向到边、纵向到底的工作格局。

作为国际大型赛事，本次滑雪世界杯需要接待来自24个国家和地区的174名国际友人参赛选手，因此对志愿者们的外语专业要求相当严苛。石景山团区委依托“志愿北京”综合信息平台对志愿者进行数字化管理，对比志愿者人才信息库，优先遴选出符合专业条件、拥有服务保障冬奥等大型赛事经验的高校志愿者，实现志愿服务高效响应及供需关系的精准对接。此外，科学制定志愿者调度运行、系统培训和激励保障等工作机制，积极为志愿者们落实各项保障。在比赛服务保障工作中，运动员和国际官员对志愿者们的辛勤付出表示了极大的肯定，让他们在寒冬中体会到了来自中国青年的热情。

用心用情关怀

驻地为家营造温馨氛围

由于在室外的工作时间较长，石景山团区委为志愿者们定制了羽绒冲锋衣、冲锋裤抵御刺骨寒风，积极协调餐饮、交通等保障措施，为志愿者们安心服务保驾护航。为了让志愿者们得到充分的休息，石景山区志愿者之家也为志愿者们配备了桌椅、充电插头、热水、纸巾等基础设施，成为了大家的后勤保障阵地和温馨港湾。

除了做好“志愿者的志愿者”以外，团区委也关注着精神激励。在志愿者之家的一角，摆满了冬奥会的徽章、纪念品和荣誉证书，激励志愿者们持续践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造“人人参与，人人尽力，人人享有”的良好氛围。

传承冬奥精神

展现新时代青年爱国担当的良好形象

习近平总书记在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上指出：“广大志愿者用青春和奉献提供了暖心的服务，向世界展示了蓬勃向上的中国青年形象。”从冬奥会的“小雪花”，到疫情防控时期的“大白”，再到防汛救灾时的“志愿蓝”，石景山区青年志愿者已经成为覆盖各个领域、各项工作中的一道靓丽风景线。青年志愿者所体现出的强烈的家国情怀和社会担当感，在国际上为讲好中国故事、塑好中国形象作出了重要贡献。志愿者们在服务保障中收获了一段段跨越国际的友谊，也在世界面前展现出自信向上，有理想、有格局的新时代青年形象。

截至比赛日结束，滑雪大跳台世界杯石景山区赛事志愿者累计上岗295人次，服务时长3094个小时，服务观众、运动员、组委会工作人员达5000余人，作为冬奥精神的践行人和传承者，本次比赛志愿者中曾经担任冬奥会赛事志愿者的“哥哥姐姐”们也有话要说：

北京理工大学冬奥志愿者代表 孙昕

作为一名冬奥会志愿者，我当时就在大跳台场馆服务，在这里见证了中国两枚奥运金牌的诞生。再次回到首钢滑雪大跳台，作为一名志愿者服务此次世界杯，我的心情十分激动，有种回到家的感觉。而在冬奥中学到的各种专业知识和技能，让我在这次服务保障中能很快上手，更加从容、高效地处理工作。

北京理工大学冬奥志愿者代表 王晓雨

再一次以志愿者的身份回到首钢园、回到大跳台、回到志愿者之家，让我回想起了去年在首钢园参与冬奥会服务保障的经历。过去我们在这里见证了两枚金牌的诞生，感受冰雪运动的魅力，留下了很多激动时刻与感动回忆。这一次我也第一时间响应、义无反顾地加入了保障工作，希望能够把我在冬奥会上掌握的志愿服务技能与经验应用在本次服务中。

北京理工大学冬奥志愿者代表 于慕孜

辗转2小时终于踏入首钢园，熟悉的场景、熟悉的战友让我倍感亲切，就像海外游子回到家一样。600多天前，我见证了北京冬奥会中国两枚金牌的诞生；今天，我再一次来到这里为中国冰雪尽绵薄之力。刘赢副主任说，看到穿着冬奥装备的鞋，一眼就认出了当年服务冬奥会的北理工学子，令他十分感动。此时此刻我也万分感慨，虽已过去了近两年的时间，但冬奥志愿者依然被铭记着，家门依旧为我们敞开。接下来，我将继续用最专业的服务坚守岗位，让所有参与者感受到志愿者的热情。

北京理工大学冬奥志愿者代表 郭怡冉

带着新的志愿者证走进首钢园的那一刻，我感到无比温暖和亲切。冬奥会志愿服务结束后，我在感想里写，“大跳台，等你撤去闭环内外的栏杆，我一定再来看你。”可惜栏杆撤去后的一年多里，我却因为各种原因没能实现。看到大跳台世界杯志愿者招募，我把自己的任务前赶后推，终于又作为志愿者在这个冬天重返大跳台，实现了自己再来看看的愿望。

北京理工大学冬奥志愿者代表 夏景欣

2022年冬奥，我与上百名志愿者在首钢与运动健儿们的相遇，共同见证了两枚金牌的诞生，这是多么珍贵又美好的记忆。在志愿服务期间，我还收获了坚实的友谊，认识了一帮活泼可爱的伙伴，这让我对这次志愿服务充满期待，期待再次相遇。在帮助他人以及互相帮助的过程中，我学会了如何更好地理解他人，以及如何更好地与团队合作。

北京外国语大学冬奥志愿者代表 吴诗雨

人们总在变与不变中感受时间。如今再次来到大跳台进行志愿服务，我常有时空穿越的恍惚感，只是不再穿着蓝色的冬奥志愿者服装，取而代之的是黑白的世界杯志愿者服饰。时隔将近2年，我从当年在奥组委回复防疫邮件的志愿者，成长成如今带领北外30名志愿者出征大跳台滑雪世界杯志愿活动的志愿者。两年过去，不变的是“体育是最大的外交盛宴”这一感受，运动员们对着志愿者的一声声亲切的“hello”和“thanks”总能为我带来持续的感动与满足。再次回到首钢，2023的冬天与2022的冬天产生碰撞，激荡出雪花。

北京外国语大学冬奥志愿者代表 高文

非常感谢能有这次机会来到首钢大跳台服务这次赛事。在2022年北京冬奥会期间，我作为NCS志愿者服务于保加利亚代表团，不仅收获了友谊，自身也在服务过程中成长了许多。正是这样一次收获满满的冬奥服务经历，让我对此次的大跳台世界杯充满热情，并希望能够获得新的成长。在冬奥会期间，我还是一名小语种学生，在与代表团相处期间不仅锻炼了自己的语言水平，还明确了自己的职业规划。现在作为一名新闻传播的研究生，我此次担任了媒体服务的志愿者，能够近距离观察和学习各位媒体前辈的工作状态，希望能够在工作中获得新的成长。

北方工业大学冬奥志愿者代表 单双

在成为国际雪联单板及自由滑雪大跳台世界杯志愿者之前，我曾经担任过冬奥城市志愿者，并在首钢滑雪大跳台进行志愿服务。在冬奥期间，我便负责引导观众入场，解答各类基本问题等工作，也曾在现场见证谷爱玲夺冠，如今也非常荣幸可以作为世界杯志愿者，再次前往大跳台进行志愿服务工作，亲身感受冰雪运动的魅力。

北方工业大学冬奥志愿者代表 赵倩影

有幸参与2022北京冬奥会志愿服务，我深刻感受到了志愿者的重要性和价值，体验到了国际交流带来的友谊和理解，对冬季运动和奥林匹克精神有了更深的了解，并在这个平台上获得了成长和展示自我的机会。这次志愿服务让我决心继续以更高的标准要求自己，珍惜每一次来之不易的志愿机会。

首钢集团冬奥志愿者代表 张娅

在本次的世界杯比赛中，我担任讲解接待、道路指引、疑问解答的工作。虽然天气很冷还吹着风，但是不影响我们加入到世界级比赛的热情，从训练日、初赛到决赛，到酒店住宿保障与餐饮服务，我们志愿者小伙伴们坚守在岗位上，用最热烈的青春，展示首钢园区的青春风貌，用最热情的微笑，洋溢对世界各地朋友的欢迎。

首钢集团冬奥志愿者代表 姜萌

经历了冬奥会的洗礼考验，能再一次以同样的志愿者身份服务大跳台，我深感激动且充满信心。穿上志愿者服装，来到曾经奋斗近三个月的大跳台，亲切熟悉的感觉回来了。冬奥会我主要负责人员管理，本次志愿服务我负责观众指引讲解、宣传编辑等工作。经历了充分的准备，我们开始在各自的志愿岗位上奉献青春力量。无论是早起做赛时保障的伙伴、户外引导观众的伙伴、还是在幕后默默分装餐包的志愿者…大家都展现出首钢青年志愿者一直以来的严谨专业能力和热情的服务态度，用实际行动向世界展现首钢青年风采，展现首钢国企担当。

未来，石景山团区委将持续聚焦赛时保障服务、赛后常态化管理的项目化运行模式，实现重大赛事城市志愿服务保障与常态化、可持续发展相结合，不断在志愿服务的广度、深度、精度上下功夫，激发青年参与志愿服务的内生动力，推动石景山区志愿服务标准化、专业化、常态化、长效化发展，用青年志愿服务擦亮城市文明新底色、引领文明实践新风尚。

供稿：区青少年服务指导中心

编辑：张 凯 李晓旭

审核：何明慧

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